Di cosa si è parlato
Il webinar ha portato l’attenzione sulle esperienze del retail internazionale e sulle idee che possono trovare una lettura nel mondo della farmacia. Merchandising, design e accoglienza sono stati i tre punti di osservazione del percorso.
L’approfondimento ha collegato l’estetica dei negozi all’efficienza e all’esperienza del cliente. Il confronto con altri format ha offerto una prospettiva sul modo in cui la farmacia organizza la propria offerta e costruisce la relazione con chi la visita.

I TEMI DELL’INCONTRO
01
Merchandising nel retail internazionale
02
Design ed esperienza del cliente
03
Accoglienza e organizzazione della farmacia
Racconto rielaborato dai contenuti pubblicati nell’archivio Capsula.
