Al centro del programma
L’appuntamento era dedicato ai cambiamenti osservati nelle farmacie di diversi Paesi, da New York a Dubai. Il programma metteva al centro progetti reali, format di servizio e nuove modalità di costruire l’esperienza del cliente.
Le descrizioni originali indicano tre direzioni di approfondimento: evoluzione degli ambienti, comunicazione del valore e modelli di attività da reinterpretare nel proprio territorio. Questa pagina raccoglie i temi del programma conservato nell’archivio.

I TEMI DELL’INCONTRO
01
Format e progetti di farmacie internazionali
02
Spazi, servizi ed esperienza del cliente
03
Design, layout e comunicazione visiva
Approfondimento rielaborato dal programma originale dell’evento.
