Vendere i servizi in farmacia

Di cosa si è parlato

Il webinar ha approfondito la presentazione e la vendita dei servizi di salute e benessere. La discussione ha collegato le tecniche di vendita personalizzate alla capacità della farmacia di distinguersi e di costruire una proposta riconoscibile per i propri clienti.

Valore percepito, esperienza del cliente e innovazione tecnologica sono stati affrontati insieme. I casi discussi hanno dato spazio anche all’acquisizione e alla fidelizzazione: presentare un servizio è parte di una relazione che si sviluppa nel tempo.

Racconto rielaborato dai contenuti pubblicati nell’archivio Capsula.